Déclaration de protection des données

La boutique en ligne d'Alpine Fox GmbH est fondamentalement soumise au droit suisse de la protection des données, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). L'UE reconnaît que le droit suisse de la protection des données garantit une protection adéquate des données.

Nous sommes très heureux de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données revêt pour nous une importance particulièrement élevée. Pour utiliser la boutique en ligne d'Alpine Fox GmbH, il est nécessaire de fournir des données personnelles.

Le traitement des données personnelles, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, s'effectue toujours en conformité avec les dispositions légales en matière de protection des données. Par le biais de cette déclaration de protection des données, notre entreprise souhaite informer le public sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, cette déclaration de protection des données informe les personnes concernées des droits dont elles disposent.

En tant que responsable du traitement, Alpine Fox GmbH a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Cependant, les transmissions de données basées sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie.

1) Coordonnées de la personne responsable pour les questions de protection des données

Le responsable au sens de la loi est Alpine Fox GmbH. Les demandes concernant la protection des données peuvent nous être adressées par courrier ou par e-mail, en joignant une copie de la carte d'identité ou du passeport permettant d'identifier l'utilisateur :

Alpine Fox Sàrl

Aawasserstrasse 1

6370 Oberdorf / Suisse

E-mail info@alpinefox.ch

2. collecte et enregistrementdes données personnelles ainsi que la nature et le but de leur utilisation

Notre boutique en ligne est gérée par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Harrington Road, Dublin 4, DO4 XN32, Irlande, (www.shopify.com, ci-après dénommée 'Shopify'). Dans ce contexte, les informations suivantes concernant l'utilisation de la boutique en ligne sont collectées, telles que

• Nom,
• adresse électronique,
• adresse de livraison,
• adresse de facturation,
• informations relatives au paiement,
• Nom de l'entreprise,
• numéro de téléphone,
• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• Informations sur la commande,
• informations sur la boutique en ligne d'Alpine Fox GmbH ainsi que
• informations sur le navigateur utilisé et l'appareil demandeur.

sont transmises à Shopify et enregistrées. Ces informations sont utilisées pour pouvoir exploiter et proposer les services de la boutique en ligne, y compris le support et le traitement des commandes, la détection des risques et des fraudes, l'authentification et le traitement des paiements ainsi que pour améliorer les services. Par exemple, les informations de commande sont pré-remplies et utilisées pour personnaliser et améliorer votre expérience client lorsque vous visitez notre boutique en ligne, en présentant des biens et services qui pourraient vous intéresser.

Shopify utilise certaines des données personnelles que vous fournissez pour effectuer une certaine prise de décision automatisée - par exemple, certaines données personnelles (par ex. adresses IP ou informations de paiement) sont utilisées pour bloquer automatiquement certaines transactions potentiellement frauduleuses pendant une courte période. Ces informations sont collectées lorsque vous utilisez ou accédez à notre boutique en ligne, par exemple lorsque vous y passez une commande ou que vous vous connectez à un compte. Ces informations sont également collectées lorsque vous choisissez d'utiliser Shopify Pay ou lorsque vous utilisez Shopify Pay pour pré-remplir vos informations de commande. De plus, Shopify travaille avec des tiers qui fournissent des informations sur les clients des marchands, par exemple pour trier les marchands liés à la fraude.

Shopify travaille également avec une variété de fournisseurs tiers et de prestataires de services pour fournir les services aux marchands et peut partager des données personnelles avec eux pour soutenir ces efforts.

Shopify peut également partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Pour prévenir, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations présentant des menaces potentielles pour la sécurité physique d'une personne, des violations de nos conditions générales ou d'autres accords en relation avec les Services, ou comme autrement requis par la loi.
• Lorsque le marchand dont vous visitez la boutique ou à laquelle vous accédez donne l'instruction à Shopify de transmettre ces informations (par exemple, lorsqu'il active une application tierce qui accède aux données des clients).
• Pour se conformer aux exigences légales ou répondre à des décisions de justice légitimes, des assignations à comparaître, des mandats d'arrêt ou d'autres demandes des autorités (y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
• Les données personnelles peuvent également être transférées à une société qui acquiert Shopify ou le magasin d'un marchand dont vous visitez le magasin ou auquel vous accédez, que ce soit par fusion, acquisition, faillite, dissolution, réorganisation ou toute autre transaction ou procédure similaire.

Pour plus d'informations sur la protection des données et en particulier sur les droits des personnes concernées en relation avec Shopify, veuillez vous rendre à l'adresse suivante https://www.shopify.com/legal/privacy.

3. utilisation du formulaire de contact

Pour toute question de quelque nature que ce soit, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site web. Il est nécessaire d'indiquer votre nom, une adresse e-mail valide ainsi qu'un message afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre.

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact sont automatiquement effacées après l'exécution de la demande que vous avez formulée.

4. newsletter

La boutique en ligne vous donne la possibilité de vous abonner à la newsletter de notre entreprise. Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, vous devez vous inscrire en indiquant votre adresse e-mail.

Nous informons nos clients et partenaires commerciaux de nos offres à intervalles réguliers par le biais d'une newsletter. La newsletter ne peut en principe être reçue que si vous disposez d'une adresse e-mail valide et que vous vous inscrivez pour l'envoi de la newsletter.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons en outre l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) du système informatique que vous utilisez au moment de l'inscription ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir comprendre l'utilisation abusive (éventuelle) de votre adresse e-mail à une date ultérieure et sert donc de garantie juridique pour le responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à un enregistrement y relatif, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de changement des conditions techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers.

Notre site Internet utilise Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Harrington Road, Dublin 4, DO4 XN32, Irlande, (www.shopify.com) pour l'envoi de la newsletter. Shopify continue à travailler avec un grand nombre de fournisseurs tiers et de prestataires de services pour fournir les services aux marchands et peut partager des données personnelles avec eux pour soutenir ces efforts.

La déclaration de confidentialité de Shopify est disponible sur https://www.shopify.com/legal/privacy.

Il est possible de se désinscrire à tout moment des newsletters ou autres notifications, par exemple en cliquant sur un lien au bas de chaque newsletter. Vous pouvez également faire part de votre souhait de vous désinscrire à tout moment par e-mail à info@alpinefox.ch. Les notifications et communications qui sont absolument nécessaires pour notre offre demeurent réservées. En vous désinscrivant, vous pouvez notamment vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation pour la mesure du succès et de la portée.

5. cookies

Nous utilisons sur notre site des cookies qui sont nécessaires à la fonctionnalité du site, qui ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes et qui ne sont pas personnalisés. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant.

Des informations sont déposées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité.

L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une durée déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été sur notre site et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.

D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d'une nouvelle visite sur notre site, que vous avez déjà été chez nous. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.

6. outils d'analyse

Les mesures d'analyse ou de suivi mentionnées ci-dessous et que nous utilisons sont effectuées sur la base de la LPD. Avec les mesures de tracking utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons les mesures de tracking pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous.

Les objectifs respectifs du traitement des données et les catégories de données sont indiqués dans les outils de suivi correspondants.

a) Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les tags de site web via une interface et d'intégrer ainsi par exemple Google Analytics ainsi que d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. Dans le cas de Google, un transfert de données vers les États-Unis peut avoir lieu. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

b) Google Analytics

Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après "Google" ; https://www.google.de/intl/de/about/). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir sous chiffre 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

• le type/la version du navigateur,
• le système d'exploitation utilisé,
• URL de référence (la page visitée précédemment),
• Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site (adresse IP),
• heure de la demande au serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ces pages web en fonction des besoins. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat. En aucun cas, votre adresse IP ne sera recoupée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les terminaux mobiles, vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Le cookie opt-out n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l'aide Google Analytics, disponible sur le site Internet de Google ci-dessous : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

c) Google Doubleclick

Doubleclick utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. Le fournisseur de Google Double Click est Google Inc, une entreprise de la société holding Alphabet Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis.

Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est alors attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent en principe pas d'informations personnelles. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites précédentes sur notre site ou sur d'autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et y sont stockées. Une transmission des données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne combinera vos données avec d'autres données collectées par Google.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez DoubleClick :

www.google.com/intl/de/policies/.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation des pages web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur support.google.com/ads/answer/7395996, sous Paramètres d'affichage, Extension pour la désactivation de DoubleClick.

d) Google Ad Services

Nous utilisons Google Ads (anciennement AdWords) pour pouvoir faire de la publicité ciblée pour notre offre sur le moteur de recherche Google ainsi qu'ailleurs sur Internet, par exemple sur d'autres sites Web, entre autres sur la base de requêtes de recherche. Google Ads est une offre de la société américaine Google LLC. Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, Google Ireland Limited est responsable. Google Ads utilise également des cookies. Google utilise différents noms de domaine - notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com - pour Google Ads.

Avec ce type de publicité, nous souhaitons en particulier atteindre les personnes qui s'intéressent à notre offre en ligne ou qui utilisent déjà notre offre en ligne. Pour ce faire, nous transmettons les données correspondantes - éventuellement aussi des données personnelles - à Google (remarketing) et à Facebook. Nous pouvons en outre constater si notre publicité est efficace, c'est-à-dire si elle entraîne des visites sur notre site web (conversion tracking).

Les services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'est effectué dans ce cadre du seul fait de l'utilisation de notre site web.

Google s'est engagé à garantir une protection des données appropriée conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

De plus amples informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données sont disponibles dans ladéclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. plugins sociaux

Sur notre site web, nous utilisons des plugins de médias sociaux pour les réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn afin d'accroître la notoriété de notre entreprise, de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et d'informer sur notre offre. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données est assurée par le fournisseur respectif.

a)Facebook

Sur notre site web, le plugin du réseau social Facebook est utilisé pour pouvoir intégrer des fonctions Facebook et des contenus Facebook dans notre site web. De telles fonctions sont par exemple "J'aime" ("Like") ou "Partager". Des cookies sont également utilisés à cet effet. Vous trouverez de plus amples informations sur lapage "Social Plug-ins" de Facebook à l'adresse .

Le plugin social est une offre de Facebook Ireland Ltd. en Irlande, respectivement de la société américaine Facebook Inc. Dans la mesure où vous êtes connecté(e) à Facebook en tant qu'utilisateur, Facebook peut attribuer l'utilisation de notre offre en ligne à votre profil. Dans le cas de Facebook, les données sont transmises aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données dans ladéclaration de confidentialité ("politique de données") de Facebook à l'adresse .

b)Instagram

Le plugin du réseau social Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 95025, USA) est utilisé sur notre site web. Le plugin Instagram est reconnaissable à l'icône Instagram sur le site web. Si vous cliquez sur ce symbole alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu du site web à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de ce site web à votre compte d'utilisateur. En tant que fournisseur du site, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Instagram procède à un transfert de données vers les États-Unis. Vous pouvez consulter toutes les informations complémentaires sur la politique de confidentialité d'Instagram à l'adresse www.instagram.com/about/legal/privacy .

c) LinkedIn

Nous utilisons sur notre site des composants du réseau LinkedIn. LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. À chaque consultation de notre site web équipé d'un tel composant, ce dernier fait en sorte que le navigateur que vous utilisez télécharge une représentation correspondante du composant de LinkedIn.

Grâce à ce processus, LinkedIn est informé de la page concrète de notre site Internet qui est actuellement visitée. Si vous cliquez sur le "Recommend-Button" de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil LinkedIn. LinkedIn est ainsi en mesure d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur LinkedIn.

Chez LinkedIn, les données sont transmises aux États-Unis. Nous n'avons aucune influence sur les données que LinkedIn collecte par ce biais, ni sur l'étendue des données collectées par LinkedIn. Nous n'avons pas non plus connaissance du contenu des données transmises à LinkedIn. Vous trouverez des détails sur la collecte de données par LinkedIn ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage dans les informations sur la protection des données de LinkedIn. Vous trouverez ces indications sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. transmission

Les renvois et les liens vers des sites web de tiers se situent en dehors de notre domaine de responsabilité et de contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité pour de tels sites web. L'accès à de tels sites et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur. Il n'y a pas d'indication particulière lorsque les utilisateurs quittent le site. En cas de redirection vers un autre site web, il convient de tenir compte de la déclaration de protection des données du fournisseur correspondant.

9. transmission de données

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, par exemple à des prestataires de services informatiques, à des entreprises de logistique ou à d'autres personnes chargées du traitement des commandes, à des fins autres que celles mentionnées ci-après. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

• vous avez donné votre consentement explicite à cet effet,
• si cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et s'il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
• dans le cas où il existe une obligation légale de transmission, ainsi que si
• si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous.

10. droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

• Information : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de stockage prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de cette prise de décision ;
• Rectification : vous pouvez demander à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient corrigées si elles sont inexactes ou complétées ;
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou que vous vous êtes opposé au traitement ;
• Transfert : vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transfert à un autre responsable ;
• Vérification en cas de décisions individuelles automatisées : En cas de décisions exclusivement automatisées, vous pouvez exposer votre propre point de vue et demander que la décision soit réexaminée par une personne physique ;
• Réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente concernant Alpine Fox GmbH.

11. sécurité des données

Lors de la visite du site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. Vous pouvez reconnaître si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous prenons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

12) Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a été mise à jour en septembre 2023.

Il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données en raison du développement de notre site Internet et des offres qui y sont proposées ou en raison de la modification des prescriptions légales ou administratives. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée à tout moment sur le site Internet sous www.alpinefox.ch et l'imprimer.